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美团员工忘设团购上限:1分钱电影票卖出近百万

更新时间:2019-09-11

  【TechWeb报道】4月13日消息,据重庆商报报道,价值70元的电影票,团购一般要25元,在美团网重庆站只需花1分钱就可买到,而且单个账户一次性最多可买500张。团购活动进行半天,成交量已达964302张。

  合作商家新星影城万科锦城店负责人对此哭笑不得,如此高的成交量,已远远超出了他们的接待能力极限。按照现有6个厅每厅满场,全天候不间断5场计算,也只能接纳3500人次。

  团购量高达近百万张,为什么会出现如此离奇的低价促销?新星影城万科锦城店店长朝勒门表示,3月底,美团网重庆站的工作人员上门与他们谈合作,并约定由美团网重庆站招募会员,前往新星影城万科锦城店观影,但只播放已下线的复映片。但美团重庆站的工作人员在网站操作失误,忘了设置每个账户5份的上限,也没标注“复映片”的字样。

  昨日,美团网重庆站4名工作人员已组成应急小组,值守在影城大厅。美团网北京总部法务部丁涛在给广大消费者致歉的同时坦承,这次事故确系重庆站工作人员失误造成的,原因是没能将上限勾选成功,导致了一个账户可单次购买500张的情况,而且还可重复购买。最终,近百万张的订单,涉及的账户共有几千个,具体数额还有待统计。

  丁涛表示,除了做好对消费者的解释工作外,他们还制定了处置方案:退还全部团购费用,每个账户额外补助70元。

  从消费者处获悉,这些钱已悉数打进他们的账户,并发送了“因小编手抖跪求原谅!”的短信。同时,就美团网重庆站工作人员的失误,消费者在表示理解的同时,也表示不再深究。(周小白)

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